万が一に備える！スペインでの緊急連絡・安全対策まとめ

日本では、緊急時に「119番（消防・救急）」「110番（警察）」に電話しますね。

では、スペインでは何の番号に電話すればいいのか、皆さん、ご存じですか？

万が一に備えて、スペイン入国前にこのブログを確認しておきましょう✨

 

消防・救急 : 112番に電話をかけよう

スペインでは、消防・救急時に「112番」に電話をかけます。

【112番を使う場面】

• 自動車事故
• 火
• 盗難
• レスキュー
• 自然災害
• 命に係わる状況
• 健康支援

 

オペレーターは英語が話せる人も多く、スペイン語にまだ自身がなくても対応していただけます!!

さらに、112番はヨーロッパ全域での共通の緊急番号です。

他のヨーロッパ諸国を旅行中に何か予期せぬ事態が発生した場合にも、この番号に電話をかけましょう。

※112番は緊急時専用です。一般的な相談にはこの番号を使わないようご注意ください。相手が命に関わる救助を必要としている時に、オペレーターの時間を奪ってしまうので注意しましょう。

 

警察 : 091番に電話をかけよう

警察に直接通報したい場合は、「091番」に電話をかけます。

犯罪や事件に関する緊急時、現場の状況報告、または被害の通報などに利用できます。

【091番を使う場面】

• 窃盗や強盗など犯罪の通報
• 暴力事件や暴行の通報
• 紛失や詐欺の報告
• 交通事故や公共の安全に関わる事件の通報

 

※112番はあくまで緊急総合番号で、消防・救急・警察すべての連絡に対応可能ですが、警察のみの緊急通報は091番を覚えておくと便利です。

 

AlertCops：緊急時の対応支援アプリ

AlertCopsアプリは、スペイン内務省が開発した安全支援アプリです。

スペインに住んでいる方、旅行中の方、誰でも利用可能です。

アプリの設定には氏名、NIE番号やパスポート番号、基本情報を入力します。

 

Google Playストア☞こちら

App Store☞こちら

ウェブサイト☞こちら

 

【アプリでできること】

• 窃盗・強盗・暴行の通報
• 性的暴行の通報
• 口論・喧嘩の報告
• 暴力の通報
• ヘイトクライム、過激主義、動物虐待などの通報
• 紛失、いじめ、破壊行為、損害の報告　等....

 

保険会社別：緊急連絡先まとめ

事故や事件に遭った際、迅速に契約している保険会社へ連絡し、救急車の手配や対応を依頼できるように、各社の緊急連絡先を事前に確認しておきましょう。

 

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⭐ASISA

緊急医療（Urgencias 24h）：900 900 118 / 900 898 856

      ・バルセロナから：93 253 38 98
      ・ジローナから：972 93 23 98

 

⭐DKV

緊急番号：976 991 199 / 900 810 074

24時間対応医療ホットライン：900 810 074

⭐SANITAS

緊急医療（Urgencias 24h）：91 752 29 01

24時間医療相談ホットライン：91 752 29 02

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事前に携帯電話に登録しておきましょう◎

 

緊急事態が発生したとき

①まずは落ち着きましょう。

名前・年齢・住所・状況を落ち着いて伝えましょう

②犯罪者の特徴を確認しておきましょう。

背丈・服装・髪型・容姿などを覚えておくと捜査に役立ちます。

③安全な場所に移動

身の危険を感じたら、安全な場所に移動してください。移動後も警戒を忘れずに。

 

【緊急時に役立つスペイン語】

日本語	スペイン語
助けて！	Socorro!
重症	enfermedad grave
私は…に住んでいます	Vivo en…
救急車が欲しい	Quiero una ambulancia.
緊急	Emergencia

万が一に、備えましょう

緊急時は誰でも焦って視野が狭くなります。

さらに、スペインという母国でない場所では、なかな冷静に対処するのは難しいでしょう。

日頃から以下を準備しておくと安心です：

• 緊急時に使えるスペイン語を覚える
  
  
• 112番に電話することを覚えておく
  
  
• 提携先病院（Urgencia）を地図アプリに登録しておく

万が一に備えて、準備をしておきましょう。

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